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你的意义处理话术有很多,但是这份超经典

2019-06-05 15:40:15 分类:保险知识    

代理人日常的营销过程中,即便对保险产品有着很深的了解,也还是会经常出现各种问题,譬如不知道怎么和客户切入正题,如何引发客户的兴趣,如何处理客户提出的关于保险的各种异议,用什么方式来促成销售等等。


针对保险营销,有以下比较通用、高效的营销话术,可以作为实践中的参考模板:



拒绝原因一:保险我不感兴趣!


应对策略:我理解你的意思,您对保险不感兴趣,你是认为自己没有买保险的必要吗?很多人和您一样,都认为会远离风险,不会有意外。但其实保险不是兴趣不兴趣的问题,它更多的意味着一种责任,是对自己的责任也是对家庭的责任。这次,通过与您的接触,我发现您是一位有责任心的人,我们公司曾经对所有客户资料做过统计,有责任心的人100%会给家人和自己购买人寿险,您觉得呢?


拒绝原因二:保险是挺好的,我也知道该买,可我就是没钱!


应对策略:其实有钱没钱是相对而言的,比如说吧,有钱没钱都会生病吧,不能因为没钱就不看病了,现在医院有很多人都在为自己筹钱看病。从这个角度来讲,没钱的人更需要保险,也许你不知道,有钱人和没钱人买保险的侧重点都不一样,没钱的人注重保障,有钱的人可以通过保险帮助理财。现在我就可以帮你设计一款低缴费、高保障的理财方案,可以供您参考,而且还可以适时调整。



拒绝原因三:我有做保险的朋友,如果我想买保险我会去找他,谢谢!


应对策略:我问你一个问题,你这朋友跟你说过要你买保险吗?有时候就是这样的,朋友关系越密切,碍于面子,越不太坚持让你买保险,怕别人说他杀熟。就是这样的,一旦发生事情,吃亏的还是您,我和您之间就不存在这种关系,所以我会尽我所能让你合适的买保险。我们的关系会很单纯,你的保单我会时刻关注,还会提醒你注意保单体检等等优质售后服务的,您可以放心投保。


拒绝原因四:我现在年轻力壮,身体特健康,我买寿险有什么用?


应对策略:您说的非常对,年轻就是资本,健康就是财富,我们更应该好好珍惜,保护好我们的资本和财富。其实现在风险事故的发生和年龄没有关系,年轻人现在活动多,范围广,压力大,风险也更高。为什么不买点保险,给自己一点安全感呢?再说了,年轻时候购买保险,保费低,而且还很容易通过体检,保障期还长,与以后买保险相比,更划算!


你还没开口讲保险,客户就回绝了。然而这种情况并不是死结,只要你能够很巧妙的组织好自己的措辞,还是能够转变客户的态度的。




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